Livraison

Expédition de votre commande

Chez Evanessence, nous nous engageons à expédier votre commande dans les meilleurs délais. Les colis sont généralement expédiés sous 2 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les envois sont effectués via Colissimo, un service de livraison fiable et sécurisé. Chaque colis est expédié avec un numéro de suivi, ce qui vous permet de suivre l’acheminement de votre commande en temps réel. Vous recevrez un lien de suivi dès que votre colis aura été expédié.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de plusieurs critères, incluant les frais de préparation, d'emballage, et les frais de transport. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport dépendent du poids total de votre commande. Pour optimiser vos coûts, nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande, car nous ne pouvons pas fusionner deux commandes placées séparément, ce qui entraînera des frais d'expédition pour chacune d'elles.

Soin apporté à l’emballage

Nous apportons un soin particulier à l'emballage de vos articles, en particulier pour les objets fragiles. Les dimensions des boîtes utilisées pour l'expédition sont adaptées aux produits afin de garantir une protection optimale durant le transport. Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour protéger vos articles, l’expédition se fait à vos propres risques. Cependant, soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour minimiser ces risques.

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Paiement sécurisé

Options de paiement

Pour assurer la sécurité de vos transactions, Evanessence utilise des solutions de paiement de pointe. Nos transactions en ligne sont traitées via le protocole SSL (Secure Socket Layer) et HTTPS, qui garantissent la confidentialité et l’intégrité des données échangées entre votre appareil et notre site web.

Paiement par carte bancaire

Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment Visa et Mastercard. Les paiements sont traités en toute sécurité par Shopify Payments, notre partenaire de traitement des paiements. Vos informations de paiement sont cryptées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs, vous offrant ainsi une protection maximale.

100% sécurisé

En choisissant de payer sur notre site, vous bénéficiez d’une solution de paiement 100% sécurisée, assurant une protection optimale de vos données personnelles et bancaires. Vous pouvez donc effectuer vos achats en ligne en toute tranquillité, avec la garantie que vos transactions sont protégées contre toute forme de fraude.